|
Квасницька Раїса
к.е.н., доцент,
Дерикот Олена
аспірант, викладач,
Хмельницький національний університет,
м. Хмельницький
ЕТАПНІСТЬ ПРОЦЕСУ ПРИЙНЯТТЯ УПРАВЛІНСЬКИХ РІШЕНЬ НА ПРОМИСЛОВИХ
ПІДПРИЄМСТВАХ
В умовах трансформації вітчизняної економіки та реформування системи
державного управління особливого значення набуває удосконалення механізму
розроблення та прийняття управлінського рішення як складовою частини
управлінського процесу. Адже стійке функціонування економки України та її
майбутнє зростання значною мірою визначаються ефективністю прийняття
управлінських рішень у розрізі динамічного становлення та розвитку вітчизняних
підприємств.
Проблема підвищення ефективності процесу прийняття управлінських рішень
розглядають в багатьох працях та наукових статтях вчених-економістів, зокрема Батаршева Л., Виноградський М.,
Виноградська А., Злобіна Н., Кузьмін О.,
Лепа Р., Лук’янова А., Мельник О.,
Орбан-Лембрик Л., Смирнов Е., Шканова О.,
та інших. Однак, на сьогоднішній день досліджувана проблема залишається
далеко не вирішеною та потребує подальшого вивчення.
Тому метою дослідження виступає конкретизація поетапної підготовки та
прийняття управлінських рішень на промислових підприємствах.
Сьогодні термін «управлінське рішення» використовується в двох основних значеннях
– як процес та як явище. Як явище управлінське рішення – це набір заходів,
направлених на вирішення проблеми, що розглядається, у формі постанови, указу в
усній чи письмовій формі. Як процес управлінське рішення – це виконання восьми
основних процедур: інформаційна підготовка, розробка варіантів, погодження
варіантів, вибір одного варіанту, затвердження, реалізація, контроль виконання
управлінського рішення та інформування ініціатора рішення [7] .
Аналіз наукових джерел свідчить про
різноманітність поглядів щодо етапів процесу прийняття управлінського рішення.
Так, як зазначає Орбан-Лембрик Л., під час розроблення i прийняття
управлінського рішення, діяльність керівника охоплює такі шість етапів [5]: 1) з’ясування,
усвідомлення, формування проблеми; 2) вибір лінії поведінки, формулювання
обмежень та критеріїв для прийняття рішення; 3) всебічний розгляд альтернатив; 4)
остаточний вибір варіанта, адекватного цілям діяльності організації; 5) прийняття
рішення та організація його виконання; 6) формулювання, аналіз, апробація
робочого варіанту рішення.
Батаршева Л. i Лук’янова А.
зазначають, що процес прийняття управлінських рішень містить сім етапів [6]: 1) визначення проблемної ситуації; 2) аналіз проблемної ситуації; 3) формулювання альтернатив; 4) оцінка альтернатив за критеріями; 5) вибір
альтернативи; 6) реалізація прийнятого рішення; 7) контроль виконання, оцінка ефективності i корекція рішення.
Виноградський М., Виноградська А., Шканова О.
стверджують, що процес прийняття рішення управлінцем відбувається в дев’ять
етапів у такій послідовності [1]: 1) знайомство з проблемою або ситуацією;
2) вивчення обставин i формування мети; 3) збір інформації i визначення
критеріїв оцінки проекту рішення; 4) розробка проекту рішення; 5) оцінка
варіантів рішення i вибір оптимального варіанту; 6) правове оформлення рішення;
7) доведення до виконавців i розробка заходів з виконання рішення; 8) контроль
за виконанням рішення; 9) підбиття підсумків виконання рішення.
Кузьмін О. i Мельник О. зазначають,
що найоптимальніший варіант процесу вироблення раціональних управлінських
рішень охоплює такі етапи [3]: 1) виникнення ситуації, яка потребує прийняття
рішення (поява необхідності формалізації методів менеджменту); 2) збір та
аналіз інформації щодо розроблених методів менеджменту; 3) виявлення та
оцінювання альтернатив, закладених у розроблених методах менеджменту; 4) підготовка
та оптимізація управлінського рішення, яке приймається (вибір альтернативи); 5)
прийняття управлінського рішення (узаконення альтернативи); 6) реалізація
управлінського рішення та оцінювання результатів.
У Злобіної Н. розгляд раціональних рішень, що обґрунтовуються
за допомогою аналітичного процесу, який включає в себе вісім етапів [2]: 1) аналіз ситуації; 2) ідентифікація проблеми; 3)
визначення критеріїв вибору; 4) розробка альтернатив; 5) вибір альтернативи; 6)
погодження рішення; 7) управління реалізацією; 8) контроль та оцінка
результатів.
Проаналізувавши
різні думки вчених-економістів вважаємо за доцільне запропонувати власне
бачення деталізованої етапності процесу прийняття управлінського рішення на
промислових підприємствах (рис. 1): 1) збір інформації про можливі проблеми; 2)
ідентифікація проблемної ситуації та причин її виникнення; 3) формування цілей
та мети рішення проблеми; 4) збір інформації i
визначення критеріїв оцінки; 5) розробка альтернатив; 6) оцінка альтернативних
варіантів; 7) вибір варіанту, адекватного цілям діяльності організації; 8) погодження
рішення; 9) управління реалізаціє прийнятого рішення;
10) контроль виконання, оцінка ефективності i корекція рішення.
Рис.1. Етапності процесу прийняття управлінського
рішення на промислових підприємствах
На
нашу думку, саме така послідовність етапів прийняття управлінського рішення є
найбільш повною та обґрунтованою і дає можливість у повній мірі забезпечити
прийняття та реалізацію ефективних управлінських рішень. Сучасна практика
прийняття управлінських рішень показує, що на виробничих підприємствах України
в повсякденній управлінській діяльності об’єкти прийняття управлінських рішень
часто нехтують певною послідовністю підготовки і прийняття управлінських рішень
[4]. Результатом такої некомпетентності може стати некоректне виявлення і
аналіз проблемної ситуації, формування неадекватних цілей і задач, і, як
наслідок, вибір неоптимального управлінського рішення. Саме тому, для
підвищення ефективності діяльності підприємств потрібно особливу увагу
приділяти обґрунтованому поетапному процесу підготовки та прийняття ефективних управлінських
рішень.
Список використаних джерел
1. Виноградський М.Д.,
Виноградська AM., Шканова ОМ. Організація праці менеджера: Навч.
посібник для студ. економ. вузів. - К: Кондор, 2003. - 414 с.
2. Злобина Н.В.
Управленческие решения: учебное пособие / Н.В. Злобина. –
Тамбов: Изд-во тамб. гос. техн. ун-та, 2007. – 80 с.
3. Кузьмін О.Є.,
Мельник О.Г. Основи менеджменту: Підручник. - К: Академвидав, 2003. - 416
с.
4.
Лепа Р.М.
Прийняття управлінських рішень на підприємстві: теорія та практика /
Р.М. Лепа, В.М. Тимохин; НАН України Інститут економіки
промисловості. – Донецьк: ООО «Юго-Восток, ЛТД», 2004. – 262 с.
5. Орбан-Лембрик Л.Е.
Психологія управління: Посібник. - К.: Академвидав, 2003. - 568 с.
6. Психология
управления персоналом: Пособие для специалистов, работающих с персоналом / Под
ред. А.В. Батаршева, А.О. Лукьянова. -М.: Изд-во Института
психотерапии, 2005. - 624 с
7. Смирнов Э.А
Управленческие решения. – М.: ИНФА-М, 2001 – 264 с. – (Серия
«Вопрос-ответ»)
| 
