Райкова Татьяна
к. фарм.н., доцент
Рыжов Алексей
д. фарм.н., профессор
Запорожский государственный медицинский университет
г. Запорожье
РОЛЬ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В ОБЕСПЕЧЕНИИ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА
Потребность в информационных технологиях в фармации связана с обработкой всевозрастающего массива информации, необходимой для менеджмента всех уровней управления производственной, торгово - финансовой деятельностью, бизнес программами с целью обеспечения качества, безопасности и эффективности лекарственных средств.
Цель работы – обобщение данных о роли информационных технологий в деятельности фармацевтических предприятий.
В настоящее время фармацевтические предприятия используют такие информационные технологии [1]:
- управление данными (Data management – DM);
- электронный обмен данными (Electronic data interchange – EDI);
- штриховое кодирование (Bar coding – BC);
- искусственный интеллект/экспертные системы (Artificial intelligence/expert systems – AI/ES);
- дистанционный доступ и коммуникации (Remote access and communication – RA&C).
Управление данными представляет процесс сбора и систематизации данных с целью направления их целевым пользователям в необходимом объеме и в нужное время. Интегрированная совокупность информационных ресурсов работает под управлением системы управления базой данных (СУБД), основное предназначение которой организация и осуществление связи с пользователями.
Использование информационных технологий в фармации значительно сокращает и ускоряет перемещение фармацевтического товара от производителей до потребителей. При этом играет большую роль быстрая передача информации внутри предприятия и к производителям. С этой целью фармпредприятия применяют систему обмена данными с использованием средств EDI. Данная система приводит к возникновению концепции «электронного документа» и «безбумажной технологии», а при устойчивом финансовом положении интегрировать ее с ΙNΤΕRΝΕΤ для широкого доступа к клиентам. Широкое применение это направление получило при проведении банковских операций.
Использование информационных технологий в фармации привело к созданию корпоративных систем управления (КСУП) фармацевтическими предприятиями вместо существующих обычных автоматизированных систем управления (АСУП). АСУП не учитывали специфику производственных процессов, в которых формируется основная информация, необходимая для всех служб предприятия, менеджеров всех уровней управления.
В результате сравнительного анализа различных информационных систем управления предприятием фармацевтическими компаниями внедрена система управления ресурсами предприятия SAP, которая включает в себя направления финансового и управленческого учета, управление оперативной деятельностью, а также позволяет решить задачи, связанные с централизованным управлением данными. Менеджмент компании получил в свое распоряжение мощный, эффективный инструмент управления бизнесом, который позволит более оперативно реагировать на наименьшие изменения на фармацевтическом рынке и значительно увеличит коэффициент полезного действия всей компании.
SAP ERP (Enterprise Resource Planning System — система планирования ресурсов предприятия) успешно внедрена фармацевтическими компаниями «Фармак» и «Дарница» [3,4].
Результатом внедрения проекта стало создание всех необходимых условий для решения таких задач:
- повышение скорости принятия управленческих решений благодаря оперативному доступу ко всей необходимой информации;
- повышение уровня автоматизации бизнеса компании;
- максимальная формализация, оптимизация и стандартизация большого количества ключевых бизнес - процессов;
- повышение качества процессов управления за счет устранения разрывов и дублирования информации в бизнес - процессах компании, и, как результат, оперирование единой непротиворечивой информацией о деятельности компании на всех уровнях принятия решений.
Именно на платформе SAP «Дарница» первой среди украинских фармацевтических компаний реализовала пилотный проект по внедрению системы двухмерного матричного штрих – кода (DataMatrix). Имплементация этого проекта является одной из характеристик гармонизации нормативно – правовых актов Украины по вопросам качества, безопасности и эффективности лекарственных средств с Директивой 2011/62/ЕС.
Кроме того компании «Фармак» и «Дарница» начали использовать коннектор к SAP® ERP для BI-платформы QlikView. Для реализации проекта был приобретен QlikView SAP Connector, а также проведено обучение средствам разработки для команды специалистов, которая будет осуществлять внедрение аналитических приложений для различных областей управления бизнесом [2,5].
Успешное внедрение SAP ERP для улучшения корпоративного развития компании «Фармак» удалось благодаря эффективному сотрудничеству с компанией «SAP Ukraine», а также «Conim Group» [6].
Поставку лицензий, обучение специалистов и дальнейшую техническую поддержку осуществляет компания RBC Group для компании «Дарница».
Внедрение фармацевтическими компаниями системы SAP говорит, в первую очередь, об уровне их корпоративной зрелости, а также о том, что построенные в них бизнес – процессы являются прозрачными и прогнозированными и требуют постоянного совершенствования.
Список использованных источников
1.Актуальні питання фармацевтичної та медичної науки та практики: Збірник наукових статей. – Випуск XVIII . – Запоріжжя: ЗДМУ, 2007. – С.251-252.
2.«Дарница» внедряет аналитическую систему QlikView [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http:/ ko.com.ua/ (дата обращения 20.04.2015). – Название с экрана.
3.«ДАРНИЦА» ВНЕДРИЛА НОВУЮ ERP-ПЛАТФОРМУ SAP [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://pharma.net.ua/ (дата обращения 17.04.2015). – Название с экрана.
4.Лидер фармрынка Украины компания «Фармак» успешно внедрила проект SAP ERP [Электронный ресурс]. – Режим доступа: www.farmak.ua (дата обращения 17.04.2015). – Название с экрана.
5.ПАО «Фармак» начал использовать QlikView Connector для SAP® NETWEAVER [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.rbcgrp.com/pr-qlikview-farmak.html(дата обращения 20.04.2015). – Название с экрана.
6.«Фармак» успешно внедрил проект SAP ERP [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.apteka.ua/article/131453(дата обращения 17.04.2015). – Название с экрана.
| 
